クローゼット収納にPPケースを購入してみた→2回不良品に当たる( ` ;ω;´)
クローゼットの下部分が空いているので、収納ケースを置きたいなぁと思っていた。
楽天がポイント祭りを行ったタイミングで、某ショップにてPPケースを購入。届くのを楽しみにしていたのだけど、いざ届いてみたら、最上部の角が欠けてしまっていた。ヒビも多数。使えないこともないけれど、けっこう気になるレベルではある。
梱包は何もされておらず、PPケースがそのまま段ボール箱に入っていた。比較的割れやすいであろうPPケースで保護しているのがダンボール1枚なのは、割れても仕方がないような気はする。配送は佐川急便だし←
実は今までネット購入で返品したことがなかったが、初めて返品しようと思った。見たところ商品自体は使いやすそうなので、お店に連絡し交換希望の旨を伝える。お店の対応は丁寧で、すぐに新品を送ってくれた。
交換品が届いて、不良品を佐川急便の人に渡す。不良箇所を聞かれたので答えた。1人になって受け取った箱を開けると、今度はしっかりプチプチで巻かれているのが見えた。これなら大丈夫だろうとホッとしたのだが・・・プチプチを開けてみるとケースは割れていた。しかも以前よりも割れ方が酷い。プチプチで巻いて梱包レベルは上がっているのに前より酷いとはこれ如何に?
お店に連絡をする。前回の連絡時に写真は求められなかった。しかし変なクレーマーだと思われたくはないので自ら「写真を送ることも可能です」と伝える。そして「梱包の参考に」と送ることになった。それがこの写真。
3段あるケースの2段目左側に立派なヒビが入っている。最初「なぜ2段目だけ?どんな経緯で割れたのだろう」と不思議だったけど、よく見ると3段目(最下段)も割れていた。
隙間が空くほどの立派なヒビ割れ。引き出し部分なので、使うにはけっこう難がある。
今回もお店の対応は丁寧ですぐに交換品を送ってくれた。不良品を佐川急便の人に渡し、交換品を受け取る。今度は不良箇所について聞かれなかった。「不良品じゃないか立ち会って欲しい、不良品だったらその場で引き取って欲しい」という気持ちはとりあえず抑える。
PPケースにプチプチが巻かれているのはもちろん、今回はダンボール箱の外にもプチプチが巻かれていた。徹底ガード。いくらなんでもこれなら割れないだろうと思える梱包だった。恐る恐る開けてみる。
二度あることは三度ある・・・だったらどうしようかと実はビクビクしていたので、開梱して割れていないPPケースを見た瞬間、嬉しさの余り声を上げてしまった。慎重に商品をチェックしてみるが、傷・ヒビ・割れは全くない。ちゃんとした商品が届いた!w
PPケースをクローゼットに設置してみる。見た目には良い感じだ。斜めからも撮ってみた。
ちなみにこの後、扉を少し開けるだけでも取り出しやすいように右側に移動した。当分ケース1つだろうし、右側の方が使い勝手が良さそう。
引き出しはするっと開けられる。無駄がないデザインなのでたくさん入れられそうだ。
途中どうなることかと思ったけど、最後にはちゃんとしたものが届いて良かった。交換2回は正直かなり面倒だったものの、お店の対応は丁寧だったし、商品は使いやすそうで満足。